För hyresgäster

Välkommen hem!

Vi är glada att ha dig som hyresgäst och vill göra allt för att du ska trivas. Här finns praktisk information som hjälper dig att få en smidig start och svar på de flesta frågor om ditt boende.

Hyreskontraktet – din trygghet

I ditt hyreskontrakt hittar du allt du behöver veta om hyran vid inflyttning, uppsägningstid och andra villkor. Kontraktet hjälper dig att känna dig trygg och ger tydliga riktlinjer för boendet.

Betala din hyra

Hyran betalas månadsvis och ska vara inne senast sista vardagen varje månad. Med autogiro eller e-faktura kan du göra betalningen enklare, utan att behöva tänka på datumen. Hör av dig till oss om du vill aktivera autogiro eller e-faktura.

Elavtal för din bostad

Som hyresgäst ansvarar du för att teckna ett eget elavtal för din bostad. Det innebär att du behöver kontakta en elleverantör och ordna med elabonnemang innan inflyttning för att säkerställa att du har el från dag ett. Här är några steg som kan hjälpa dig:

Kontakta en elleverantör: Det finns flera leverantörer att välja mellan, så jämför gärna priser och avtal.
Teckna ett avtal: Se till att avtalet är klart och börjar gälla från ditt inflyttningsdatum.

Kom ihåg att elavtalet är en del av ditt ansvar som hyresgäst.

Inflyttning – dags att göra dig hemmastadd

På inflyttningsdagen är det dags att börja skapa ditt nya hem. Gå gärna igenom bostaden och kontakta oss om du upptäcker något som behöver ses över.

Uppsägning och överlåtelse av lägenhet

Om du bestämmer dig för att säga upp lägenheten, gäller en uppsägningstid på tre kalendermånader. Vid överlåtelse av kontraktet till en annan person krävs en ansökan och vårt godkännande, och vi hjälper dig gärna med mer information.

Hjälp vid skadedjur

Om du får problem med ohyra eller skadedjur är det viktigt att du kontaktar oss så snabbt som möjligt. Vi samarbetar med professionella skadedjursspecialister för att lösa situationen kostnadsfritt. Att agera direkt bidrar till en trygg och trivsam miljö för alla.

Hänsyn till grannar

För allas trivsel är det bra att hålla ljudnivån låg, särskilt tidigt på morgonen och sent på kvällen. När du har gäster eller spelar musik, tänk på att dämpa ljudet. Små saker som detta gör stor skillnad för dina grannar och bidrar till en trivsam stämning i huset.

Vi finns här för att hjälpa dig, så hör gärna av dig om du har frågor. Vårt mål är att du ska känna dig som hemma och att ditt boende ska vara både enkelt och trivsamt!

Felanmälan

För att göra en felanmälan, vänligen använd formuläret.

Namn

E-post

Telefonnummer

Ärende

Meddelande